Le programme personnalisé est un programme "sur-mesure".

* La 1ère séance est une séance découverte durant laquelle l'enfant ou l'ado peut prendre le temps de faire connaissance avec les lieux, les animaux, et avec moi-même. Durant cette séance, je lui explique notamment le déroulement type d'une séance de médiation par l'animal et à quoi elle sert. 

*A l'issue de cette séance, je rédige un compte-rendu initial dans lequel je note mes 1ères observations et des pistes d'objectifs qui semblent pertinents pour la suite. Après avoir pris connaissance de ce document, la famille et moi échangeons durant un temps d'entretien, et nous définissons ensemble les objectifs de travail du programme, ainsi que le nombre et la fréquence des séances. 

*A la fin de chaque séance suivante, l'enfant/ado remplit avec moi une synthèse pour faire le bilan de la séance. Avec son accord, je transmets ce document à sa famille. Elle peut aussi être transmise aux éventuels professionnels qui suivent l'enfant/ado. En effet, je pense vraiment que c'est en formant tous ensemble une équipe et en mutualisant nos compétences que nous pouvons l'accompagner au mieux.

*A la fin de la dernière séance du programme, un temps d'entretien a lieu avec la famille, l'enfant/ado et moi-même pour faire le bilan du programme. L'enfant/ado et sa famille décident de la suite : poursuivre le programme en ajustant les objectifs, espacer les séances, basculer sur un programme de groupe ou arrêter les séances. Ensuite je rédige un compte-rendu final et le transmets à la famille.

Mon rôle est d'accompagner l'enfant/ado à prendre conscience qu'il a toutes les capacités en lui pour réussir à s'accomplir.

J'ai à cœur de vous accueillir dans la bienveillance, le non-jugement, et d'être à votre écoute (en tant que parents, enfants, ou ados). Durant tout le temps du programme, je tiens à garder le lien avec les familles et les professionnels entourant l'enfant/ado.